前言：

反懦弱一词是塔勒布在《反懦弱》一书中的原创，，，，，，，，用来形容懦弱的对立面。。。。。。。反懦弱不等同于强韧性和回复力，，，，，，，，而是逾越！即具有反懦弱性的事物能够在攻击中变得更好！

从国家宣布因疫情扩散导致延迟开工开学最先，，，，，，，，众多企业及政府单位纷纷选择远程办公对抗疫情，，，，，，，，企业应对疫情的战斗正式打响！疫情肆虐，，，，，，，，磨练的不但是那些战斗在一线的天使们，，，，，，，，同样的，，，，，，，，也是在磨练那些在后方的企业生产供应系统。。。。。。。随着复工的企业越来越多，，，，，，，，各行各业的企业家们也都向企业员工发出果真信表达慰问的同时，，，，，，，，也在反思自身怎样有用地度过本次；；；；；；；？？？？？？？同时，，，，，，，，在面向未来的时间，，，，，，，，要怎样提升自身转危为机的组织能力，，，，，，，，来顺应这些转变和不稳固性？？？？？？？？

不可打倒我的，，，，，，，，只会让我更强盛

这是一次真正磨练企业生涯力的时刻。。。。。。。疫情对市场、生意、生产、谋划攻击的同时，，，，，，，，也给了我们足够多的时间去思索，，，，，，，，并充分使用这段“过渡期”来苦练内功。。。。。。。田涛先生在《；；；；；；；逼，，，，，，，，拒绝气馁主义》一文说到，，，，，，，，“履历了凛冬而依然屹立的企业和企业家将会走的更好、更强壮”。。。。。。。

我们面临的这个天下，，，，，，，，充满着不确定性和不可展望性，，，，，，，，一切都在一直地转变之中。。。。。。。塔勒布在《反懦弱》中提到，，，，，，，，若是我们能够掌握反懦弱的能力，，，，，，，，那么我们就具备了从波动和无序中获益的时机！在外部情形一直地转变中，，，，，，，，也会使得我们自身变得越发强盛！

怎样建设这种反懦弱系统？？？？？？？？我们从打造反懦弱的组织谈起。。。。。。。

自动厘革，，，，，，，，走出“懦弱型组织”的；；；；；；；

刷新开放以来，，，，，，，，中国企业陪同着刷新盈利快速生长。。。。。。。但其中大大都企业只能“领风流三五年”。。。。。。。这些企业在生长前期随着政策和风口起舞，，，，，，，，规模？？？？？？？焖僮龃，，，，，，，，但因治理行动跟不上，，，，，，，，一有风吹草动，，，，，，，，便陷入逆境，，，，，，，，甚至逐渐走向衰落，，，，，，，，这就是典范的“懦弱型组织”。。。。。。。？？？？？？？梢院颓樾瓮，，，，，，，，不可和情形共苦。。。。。。。

布莱夫曼2006年出书了一本名为《海星与蜘蛛》的书籍。。。。。。。书中提及的两种生物：海星与蜘蛛，，，，，，，，划分代表了两类组织。。。。。。。海星这种生物是没有头的，，，，，，，，它的智能控制漫衍在肢体的各个部分，，，，，，，，砍掉海星的一条“手臂”，，，，，，，，这个“手臂”可以演化成另一个海星。。。。。。。蜘蛛则不然，，，，，，，，它的智力集中在大脑，，，，，，，，只要你把蜘蛛的头去掉，，，，，，，，蜘蛛就会殒命。。。。。。。“懦弱型组织”就类似蜘蛛，，，，，，，，一旦外部情形转变，，，，，，，，要害功效被破损，，，，，，，，整个系统就瘫痪了。。。。。。。而“反懦弱型组织”就类似于海星，，，，，，，，面临随时突发的危害和；；；；；；；瓜殖隽顺康纳Γ

凭证我们过往的企业咨询案例履历和相关的研究发明，，，，，，，，“懦弱型组织”具有以下几个特征：

1. 太过依赖首创人或“主要人”的“先天秉异”，，，，，，，，缺乏规则。。。。。。。

企业创业期的乐成，，，，，，，，更多是依赖首创人敏锐的商业嗅觉、坚决的决议力、对时机的掌握、以及能够要害资源的整合能力。。。。。。。在企业进入快速生长的通道后，，，，，，，，“先天”酿成了人治的温床，，，，，，，，履历判断则随处倾轧着理性思索，，，，，，，，亲力亲为则走向“破损规则”。。。。。。。长此以往，，，，，，，，组织最先酿成“蜘蛛”，，，，，，，，对外界的反应滞后，，，，，，，，懦弱的特征最先展现。。。。。。。

2. 组织太过稳固，，，，，，，，对外界反应缓慢。。。。。。。

在“懦弱型组织”中，，，，，，，，组织通常体现为稳固的形态，，，，，，，，组织内个体优先思量的往往不是客户的利益，，，，，，，，而是与职能部分利益直接相关的问题。。。。。。。由此导致个人主义盛行，，，，，，，，客户的声音、竞争的讯号无法有用转达。。。。。。。在这类组织中，，，，，，，，他们往往很是关注平衡和秩序，，，，，，，，不宽容试错，，，，，，，，导致的效果通常是新人难以涌现，，，，，，，，新营业难以生长，，，，，，，，组织活力一连下降。。。。。。。

3. 权要主义、形式主义盛行，，，，，，，，活力缺乏。。。。。。。

在这样的组织中，，，，，，，，个体都以取悦上级为目的，，，，，，，，强调个体绩效。。。。。。。个体绩效的权衡标准往往是向导的小我私家知足，，，，，，，，而不是客户知足。。。。。。。在一样平常事情中，，，，，，，，会爆发大宗的公牍、报告、表格等形式文件，，，，，，，，导致组织效率低下，，，，，，，，甚至会造成权要主义、唯上主义、文牍主义的爆发。。。。。。；；；；；；；种刀鲁ば熘本2020新年致辞中提到，，，，，，，，“坚决把不思进取、靠混关系、做报告坐上治理岗位、历史上挖过坑的干部撤下来”。。。。。。。让组织充满激情，，，，，，，，就是要远离这种懦弱性！

4. 患上“厘革无力症”

壮盛时期的柯达占有了全球2/3的市场份额和90%的利润。。。。。。。但在胶片市场迅速萎缩时，，，，，，，，由于既有的利益名堂，，，，，，，，组织人事繁杂，，，，，，，，导致它厘革无力，，，，，，，，眼睁睁错过了工业的数码转型。。。。。。。这是典范的厘革无力症，，，，，，，，面临；；；；；；；彼鹗Ю甯镆庠负妥远，，，，，，，，导致组织越来越懦弱。。。。。。。相邻时期的诺基亚和摩托罗拉亦是云云！

总而言之，，，，，，，，“懦弱型组织”的焦点特点是缺乏规则。。。。。。。若是企业中的相同、汇报、决议等基本要素缺失，，，，，，，，当他们一旦遇到内外部攻击就会忙乱失措，，，，，，，，无所适从。。。。。。。团队上下不敢决议，，，，，，，，要害营业行动无法治理，，，，，，，，不知道管什么，，，，，，，，不知道怎么管，，，，，，，，就这样，，，，，，，，内部的懦弱性在；；；；；；；矍疤宦段抟拧！！！。。。

潮流退去方知谁在裸泳。。。。。。。在；；；；；；；矍，，，，，，，，企业怎样自救？？？？？？？？怎样；；；；；；；ぴ惫ぁ⒁涣突Х务？？？？？？？？通过这次疫情，，，，，，，，中国的企业家们应该冷静思索：我们怎样应对转变和；；；；；；；，，，，，，，，打造一个反懦弱的组织，，，，，，，，在；；；；；；；潞蟊涞酶孔常。。。。。。

向标杆学习——打造“反懦弱组织”，，，，，，，，在枪林弹雨中生长

在中国企业的生长史上，，，，，，，，我们也看到一批优异的企业在危难中崛起，，，，，，，，在反周期配景下壮大。。。。。。。阿里、京东都是在履历非典后转危为机，，，，，，，，并生长至今的代表企业。。。。。。。另外一家民营企业代表——华为，，，，，，，，更是通过一次次；；；；；；；南蠢癫盼按笕缢埂！！！。。。在受美国政府打压的；；；；；；；，，，，，，，，任正非接受美国《杂志》采访提出，，，，，，，，竞争敌手若是不强，，，，，，，，华为公司会衰落，，，，，，，，这是何等的名堂和气焰！华为三十年的生长历程，，，，，，，，就是一个一连打造“反懦弱组织”的历程。。。。。。。

以华为生长史为例，，，，，，，，我们来探讨怎样打造“反懦弱组织”。。。。。。。

一、炸开古板金字塔职能结构，，，，，，，，打造流程型组织

金字塔的职能型组织是一种典范的“懦弱型组织”，，，，，，，，但不幸的是，，，，，，，，今天大大都公司的组织都是职能型组织。。。。。。。企业在做大的历程中，，，，，，，，不可阻止地要在治理上举行分工，，，，，，，，部分应需而生，，，，，，，，好比销售部、采购部、研发部、人力资源部等等。。。。。。。并且凭证需要，，，，，，，，部分里还会降生二级部分，，，，，，，，往往许多问题就是在这个时间爆发的。。。。。。。销售部分只认真销售产品，，，，，，，，采购部分只认真采购原质料，，，，，，，，开发部分只认真产品开发，，，，，，，，人力资源部分只认真招聘，，，，，，，，若是这些部分之间缺乏协同，，，，，，，，企业的问题就泛起了：一旦销售业绩没告竣，，，，，，，，会说是由于产品不适合客户需求、质量不稳固；；；；；；；研发部分会说是来自销售的需求禁绝确，，，，，，，，生产历程治理也有问题；；；；；；；生产部分会说采购的原质料的有问题，，，，，，，，采购部分会说给予采购的时间缺乏，，，，，，，，尚有财务支付不实时，，，，，，，，供应商资源有问题…，，，，，，，，所有的问题都是其他部分的问题，，，，，，，，推诿扯皮一直，，，，，，，，问题却得不到有用解决。。。。。。。这是典范的“懦弱型组织”，，，，，，，，任何一个问题都可能导致公司生产和运营泛起障碍。。。。。。。

怎样解决这个问题，，，，，，，，我们把视角转向流程型组织，，，，，，，，这种组织模式下，，，，，，，，强调聚焦客户，，，，，，，，着眼全局，，，，，，，，关注效果。。。。。。。

华为从1999年最先的治理厘革，，，，，，，，焦点目的就是流程型组织建设。。。。。。。在IPD厘革中强调研发是全公司的行为，，，，，，，，各部分接力棒式的流程模式难以包管最终的市场体现。。。。。。。因此，，，，，，，，在IPD流程和组织建设历程中，，，，，，，，无论是需求治理、产品妄想、项目使命书的开发、产品开发和上市，，，，，，，，照旧上市后的生命周期治理，，，，，，，，都接纳的是跨部分团队配合协作完成的。。。。。。。这个团队搜集各个领域的专业智慧，，，，，，，，确保知足客户需求，，，，，，，，所有团队作为流程中的角色，，，，，，，，都为产品的最终商业乐成认真。。。。。。。特殊指出，，，，，，，，在这种组织模式中，，，，，，，，职能部分最先“退居幕后”，，，，，，，，作为资源和能力中心，，，，，，，，为流程顺畅高效运行提供包管。。。。。。。

企业就是端到端的流程和组织的统一主体，，，，，，，，从市场中来，，，，，，，，到市场中去。。。。。。。组织必需匹配流程，，，，，，，，实现脉络通畅，，，，，，，，人流、物流、资金流、信息流才华高效地在这个管道系统中运转，，，，，，，，企业的商业目的才华得以实现。。。。。。。

二、建设去中心化的漫衍式作战系统

去中心化的组织为什么可以反懦弱？？？？？？？？《海星与蜘蛛》中给出了谜底：杀死海星比杀死蜘蛛要难题堪多，，，，，，，，而去中心化组织就犹如海星，，，，，，，，海星基础就没有头。。。。。。。以是，，，，，，，，在一个反懦弱的组织中，，，，，，，，我们要求一定要让宽大中基础员工成为真正的客户驱动的力量，，，，，，，，而不是所有的行动都要依赖中央枢纽驱动。。。。。。。

今天的时代，，，，，，，，无论是军队照旧商业组织，，，，，，，，都不再是大规模军团化作战，，，，，，，，而是趋向漫衍式偏向生长，，，，，，，，打班长的战争。。。。。。。“漫衍式”是盘算机界的专业术语，，，，，，，，简朴来说，，，，，，，，“漫衍式”系统具有在共享资源的情形下，，，，，，，，同步完成纵向及横向中若干个小系统各自使命的特点。。。。。。。这种架构下，，，，，，，，局部故障对系统整体影响较小，，，，，，，，并且可以通过在系统上“做加法”抵达扩大存储容量、提升盘算速率以及建设更多服务端的优异延展性、生长性。。。。。。。

“漫衍式”架构集中归纳综合了“反懦弱组织”具备的特点和优点，，，，，，，，在组织坚持一定稳固度的情形下，，，，，，，，一直塑造组织个性，，，，，，，，并以个性引发组织活力。。。。。。；；；；；；；康骶鲆橹匦那耙，，，，，，，，让直接对接客户的作战小团队成为发号施令的“角色”，，，，，，，，并以此牵动内部销售、计划、交付流程，，，，，，，，这就是著名的“铁三角”作战模式。。。。。。。借助前端小系统，，，，，，，，抵达提升后台运营效率及协同资源的目的。。。。。。。

华为的这种作战模式也是受美军组织模式的启发。。。。。。。美军有两个焦点线条，，，，，，，，一条军政（“养兵”）线，，，，，，，，主要认真对步队举行组织治理、军种训练、军种团结基础训练和后勤包管等。。。。。。。一条军令（“用兵”）线，，，，，，，，认真对步队的作战妄想、指挥、协调、团结军事训练与演习等。。。。。。。两条线相互制衡、互为增补，，，，，，，，搭起了整个美军的组织建制。。。。。。。在军令流程中，，，，，，，，依据既定军事目的形成军事指挥机构与作战流程，，，，，，，，这条焦点流程只用兵，，，，，，，，不养兵，，，，，，，，一旦潜在目的酿成既定目的时，，，，，，，，这条流程连忙形成，，，，，，，，当既定目的消逝时，，，，，，，，军令流程消逝，，，，，，，，回归军政流程。。。。。。。这种组织结构具有很强的无邪性，，，，，，，，不但做到了以目的为导向，，，，，，，，还能使美军能大能小，，，，，，，，成为一种可“变形”的军队。。。。。。。

关于企业而言，，，，，，，，差别的团队（或个体）可以依据目的实现最优组合。。。。。。。这种即时性的组合便成为一个集成化团队，，，，，，，，提高了整个组织的运作效率，，，，，，，，这就是所谓的“去中心化”，，，，，，，，也被称为“即插即用”的漫衍式组织架构。。。。。。。

让闻声炮声的人召唤炮火。。。。。。。去中心化，，，，，，，，就是打响班长的战争，，，，，，，，让员工凭证流程机行动战，，，，，，，，这样才华支持十几万人这么重大的组织像小公司一样无邪高效，，，，，，，，捉住市场时机，，，，，，，，快速决议。。。。。。。此次华为面临美国政府打压，，，，，，，，“反懦弱组织”的强概略现的淋漓尽致：除了最高层加入；；；；；；；Χ，，，，，，，，大都治理层和十几万员工依然按固有的节奏有序事情，，，，，，，，险些看不到忙乱与担心，，，，，，，，这就是“反懦弱组织”在转变和；；；；；；；矍暗牡浞短卣骱颓扛怕韵帧！！！。。。

结语：

没有一个冬天不会已往，，，，，，，，没有一个春天不会到来。。。。。。。我们坚信，，，，，，，，疫情事后，，，，，，，，中国的企业界将会迎来一个生气勃勃的春天。。。。。。。

作者：孟德强、腾博官网诚信为本,专业服务治理咨询集团常务副总裁，，，，，，，，腾博官网诚信为本,专业服务厘革研究院执行院长、腾博官网诚信为本,专业服务商学院执行院长、流程咨询BG总司理、工信部专家库成员。。。。。。。