10月25，，，，，，，，腾博官网诚信为本,专业服务商学院赋能象屿集团开展了“流程治理与优化”主题培训，，，，，，，，并特殊约请到腾博官网诚信为本,专业服务常务副总裁孟德强先生担当本次培训的主讲嘉宾。。。。。。51名来自象屿集团以及各分子公司、事业部的人力与行政岗位向导及员工配合加入。。。。。。

本次培训主要围绕着标杆企业的流程实践、流程的基本看法和认知、流程型组织界说和看法、流程的治理妄想与设计这四个方面睁开。。。。。。

首先，，，，，，，，孟总以华为流程厘革的主要历程为起点，，，，，，，，讲述了华为“井冈山”阶段，，，，，，，，接着谈到任正非IBM之行的收获，，，，，，，，通过这样的故事性引入，，，，，，，，向导各人一起感受华为流程厘革心路历程。。。。。。

在精彩纷呈的课堂上，，，，，，，，孟总提到企业最焦点的问题就是“怎样服务好客户”，，，，，，，，员工则应该是“以客户为中心”，，，，，，，，若是不可有这样的意识，，，，，，，，那么一切就都是空谈。。。。。。想要解决这个问题最基础的步伐就是简化治理，，，，，，，，建设流程性组织。。。。。。流程是治理的抓手，，，，，，，，捉住治理的不确定性背后的相对确定性，，，，，，，，用端到端的流程来锁定企业内外客户的需求。。。。。。凭证这个看法，，，，，，，，孟总约请学员们回覆了几个看似简朴但却意义深远的问题，，，，，，，，在一直的问答互动中资助各人梳理认知，，，，，，，，强化流程看法，，，，，，，，全场学员全神贯注。。。。。。

▲ 腾博官网诚信为本,专业服务常务副总裁-孟德强

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