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【流程案例】重塑行业流程系统, ,,,,,,,驱动战略承接与治理效能提升

2022/12/27 19:58:10


数字化时代给市场、商业、谋划和手艺带来了重大的转变。。。。。市场与客户的需求日益多变, ,,,,,,,产品生命周期单位由“年”向“月”提速, ,,,,,,,一直加剧的竞争驱动企业从各个方面提升效能, ,,,,,,,强化焦点竞争力。。。。。流程厘革就是针对企业各项流程举行根天性再思索和重新设计, ,,,,,,,从而使谋划治理的要害指标实现显著提升。。。。。


“企业再造之父” 迈克尔·哈默曾说过:巨变时代, ,,,,,,,彻底刷新者才有未来。。。。。企业必需突破古板的职能型组织结构, ,,,,,,,建设全新的历程型组织结构, ,,,,,,,才华实现谋划本钱、产品质量、客户服务和组织效率等全方位的优化升级。。。。。


重塑行业流程系统, ,,,,,,,驱动战略承接与治理效能提升


客户行业:核电


项目配景

客户已经起源完成了营业流程系统的搭建, ,,,,,,,为完善流程治理, ,,,,,,,还需要进一步优化公司流程系统建设。。。。。


同时, ,,,,,,,客户在天下质量奖现场评审综合报告中提出:基于目的要求睁开的历程设计、实验、监测、刷新的系统一致性和成熟度有待提升。。。。。从而需要系统识别刷新和立异的时机, ,,,,,,,通过先进成熟的流程绩效治理要领精准权衡流程的绩效水平, ,,,,,,,支持运营绩效的实质性提升, ,,,,,,,实现绩效的一连优化。。。。。


解决计划

基于对客户的流程系统的现状剖析, ,,,,,,,发明客户程序文件多而杂, ,,,,,,,缺少对营业的直接指导作用, ,,,,,,,须对程序文件的整合, ,,,,,,,明确程序文件与流程文件的接口与转化;;; ;;;并按“顶层共享,底层差别”原则举行架构设计与管控。。。。。


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流程系统建设原则:

 ?  以战略为导向能体现对公司战略的承接与落地;;; ;;;

 ?  端到端买通, ,,,,,,,实现从客户中来到客户中去, ,,,,,,,始于需求提出, ,,,,,,,终于需求知足;;; ;;;

 ?  从流程视角而非职能视角出发, ,,,,,,,基于营业设计流程;;; ;;;

 ?  互斥穷尽。。。。 ,,,,,,,强调营业笼罩的完整性和严密性;;; ;;;

 ?  结构优化, ,,,,,,,按一定的分类对流程系统举行结构化切分;;; ;;;

 ?  逻辑清晰、集成共享, ,,,,,,,按”顶层共享,底层差别”的原则来平衡流程系统建设的标准化与差别化间关系。。。。。


项目收益

 ? 承接战略落地, ,,,,,,,实现分层治理:将公司分成运营层和决议层来举行流程系统建设;;; ;;;并将整个公司的流程分为9个程序, ,,,,,,,越发清晰可见, ,,,,,,,提升效率;;; ;;;

 ? 举行系统治理, ,,,,,,,资源集成共享:由原本的文档性治理转换为系统和web宣布, ,,,,,,,支持更大规模的流程查阅和使用, ,,,,,,,便于流程在全公司的推广、宣贯和共享;;; ;;;

 ? 系统结构优化, ,,,,,,,落实岗位责任:通过组织、流程、岗位和部分KPI, ,,,,,,,买通流程与程序治理、岗位治理、知识治理、危害治理和绩效治理的关系。。。。。



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